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Haptische Modellierung: Den Prozess in die Hand nehmen

Die „Leute mitnehmen“. Viele Prozessmanager kennen das Problem: Prozessmodelle wirken abstrakt und werden von den Mitarbeitern in den Prozessen selbst kaum zur Kenntnis genommen. Das Modell wird zur Schrankware und setzt Staub an. Dabei können gute Modelle...