Dr. Rainer Feldbrügge │ Organisationsberater │ +49 (0) 911 - 50 96 18 20rf@feldbruegge.eu

Schattenboxen mit Prozessmodellen

Da wird ein Berater engagiert, um Prozessmanagement und Veränderungsprozesse zu unterstützen. Und dann stellt man fest, dass „Prozesse“ nur ein hervorragendes Ablenkungsmanöver von den eigentlichen Problemen der Organisation sind. Ich vermute, dass dieses Phänomen...

Was Governance und Risk Management wirklich bedeuten

Governance und Compliance sind die härtesten Spaßbremsen im Business. Wir geben unendlich Geld für scheibar nutzlose Dokumentationen und Formularkram aus und demotivieren unsere Leute mit bürokratischen Prozeduren. Immer wenn der Gesetzgeber neue Vorschriften erlässt,...

Auftragsklärung im Prozessmanagement

Ein Workshop zur Auftragsklärung in einem Prozess-Management-Projekt fördert regelmäßig die gleichen Antworten zu Tage: Die Erwartungen „Klare Rollenklärung“, „Transparenz“, „Effizienz“, „Qualität“, „endlich...

Methoden zur Moderation im Prozessmanagement

Als Qualitätsmanager (oder Prozessmanager) wird man oft mit der Aufgabe in die Abteilungen geschickt, mit den Verantwortlichen die „Prozesse aufzunehmen.“ Und immer wieder denkt man sich: „Begeisterung sieht anders aus.“ Wie kann man in den Teams die Energie...

Konsenskultur verkleistert Prozessmanagement

Viele Prozessmanagement-Teams verwalten Prozessmodelle. Eigentlich hatten sie sich das mal anders gedacht – aber irgendwie ist das so gekommen. Sie messen ihren Projektfortschritt in der Anzahl freigegebener Prozesse – und wissen, wie lange sie für die Freigaben...