29.01.2024 | Führung, Team
Wie kann man als Führungskraft Konflikte regulieren? Konflikte sind in jedem Team an der Tagesordnung: Da geht es um die richtigen Arbeitsmittel, um die beste Lösung für einen Kunden, oder um die attraktiven Schichtzeiten. Manchmal nehmen Konflikte allerdings überhand...24.07.2023 | Führung, Team
Wie geht man richtig mit Fehlern um? Fehler sind notwendig. Sie sind nicht nur unvermeidbar, wir brauchen sie zum Lernen. Wenn Veränderungen im Team nicht umgesetzt werden, ist Angst sehr oft der Grund. Die Angst vor dem Fehler erdrückt geradezu die Lust auf das Neue....16.02.2022 | Führung, Team, Unkategorisiert
Aus Fehlern lernen – offenbar wollen alle eine positive Fehlerkultur. Aber wenn es konkret werden soll, wissen die wenigsten, wie man das anstellt. Alle haben gelernt, dass man dabei nicht nach Schuldigen suchen soll. Also nennen wir das Ding...11.02.2022 | Führung, Prozesse, Team
Kollektive Achtsamkeit ist eine Stärke lebendiger Teams. Wir gehen achtsam mit Kundenanliegen um, mit verletzlichen Ressourcen oder mit unserer Sicherheit. Es hilft aber nichts, einfach an die Mitarbeiter*innen zu appellieren, doch bitte stets gut achtzugeben. In...