04.06.2014 | Prozesse, Veränderung
Kunden von IT-Entwicklungsprojekten lieben Festpreisangebote. Man kann für einen fixen Betrag das Budget besorgen und ist danach alle Sorgen los. Teurer werden kann es nicht mehr, und der Rest ist offenbar nur eine Frage der guten Vertragsformulierung. Aber – Hand...11.07.2013 | Prozesse, Strategie
Hierarchische Prozessmodelle über das gesamte Unternehmen sind theoretischer Ballast für BPM-Projekte. Sie verursachen enormen Pflege-Aufwand und sind entweder unvollständig oder unübersichtlich. Hier zeige ich auf, dass man darauf gut verzichten kann. Hierarchische...02.07.2013 | Führung, Strategie
„If you can’t be with the one you love – love the one you’re with.“ Der Rat aus dem Song von Stephan Stills gilt nicht nur für die Liebe, sondern auch für die Fachkräftesuche. Wenn Unternehmen Probleme haben, die richtigen Leute auf dem...12.04.2013 | Prozesse, Strategie
Da ist es wieder. Lange Zeit war unser Buch „Prozessmanagement leicht gemacht“ bei Redline vergriffen. Zusammen mit Barbara Brecht-Hadraschek habe ich 2005 eine Einführung in Prozessanalyse und -Optimierung geschrieben. Das Buch ist in weiten Teilen die...05.03.2013 | Prozesse, Strategie, Veränderung
Viele BPM Experten verstehen Prozesse als technische Gebilde. Prozesse sind messbar, berechenbar und veränderbar. Und immer wieder sind sie überrascht, wenn die optimierten Prozesse nicht „gelebt“ werden. Wenn Prozesse nicht „gelebt“ werden...