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„Prozessmanagement“ klingt ziemlich mechanisch. Aber wie kann es gelingen, dass die Teams wirklich besser zusammenarbeiten? Wie sollen die Menschen im Unternehmen sich mit den Zielen von Prozessen identifizieren? Was hilft ihnen, gut und gerne in den Prozessen zu arbeiten und ihr Bestes für die Kunden zu geben?
Lesen Sie dazu mein Buch „Systemisches Prozessmanagement“. In der kostenfreien Leseprobe lesen Sie neben dem Inhaltsverzeichnis und der Einleitung das Kapitel über „Prozessverantwortung“.
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