
Design Thinking: vom Kunden aus denken

Finden Sie den Dreh, der den Unterschied macht
Sie wollen loyale Kunden, auch wenn der Markt eng wird. Das geht nur mit Produkten und Prozessen, die für den Kunden einen Unterschied machen. Finden Sie heraus, was für Ihre Kunden zählt und gestalten Sie Ihre Prozesse für ein herausragendes Kundenerleben.
Die gewohnten Denkpfade verlassen und als Team in einen kreativen Arbeitsmodus kommen
Eine kundenzentrierte Haltung einnehmen und wahrnehmen, was Ihre Kunden antreibt
Kreativitätstechniken sinnvoll einsetzen
Lernen Sie in meinen Trainings, wie Sie mit Design-Thinking-Techniken die Kreativität in Ihrem Team freisetzen. Erleben Sie in neuartigen Moderationen, wie Sie in die Welt Ihrer Kunden eintauchen. Entdecken Sie neue und kundenzentrierte Prozesse für Ihre Leistungen.
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