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Webinar-Anmeldung Fehlerkultur

Webinar: Fehlermanagement ohne Schuld

Qualitätszirkel haben eine schwierige Aufgabe: Sie sollen die beobachteten Fehler aus dem Arbeitsalltag „aufarbeiten“ und dafür sorgen, dass sie in Zukunft „abgestellt“ werden. Aber in der Praxis wird es doch wieder zu einer Veranstaltung, wo nach „Verantwortlichen“ gesucht wird (weil man „Schuldige“ nicht sagen will). In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie einen Qualitätszirkel jenseits von Schuldfragen moderieren.

Donnerstag, 4. Juni 2020, 15:00 – 16:00 Uhr per Zoom Webinar