
Digitale Transformation ist Organisationsentwicklung

Machen Sie Ihr Unternehmen reif für die Digitalisierung
Bei der digitalen Transformation geht es nicht um Informationstechnik. Es geht um Kunden. Schaffen Sie Produkte, wie Ihre Kunden sie wollen. Und kommunizieren Sie so, wie Ihre Kunden es wünschen.
Ihr Unternehmen wird digital, wenn Sie lernen, Ihre Prozesse von den Kunden her zu denken. Wenn Menschen Verantwortung für Kundenerlebnisse übernehmen. Wenn Fehler ein Zeichen von Neugier sind.
Alles dreht sich um kundenzentrierte Prozesse. Führung, Organisation und IT sind auf Prozesse ausgerichtet.
Menschen übernehmen Verantwortung für Kunden, Projekte oder Prozesse. Dabei arbeiten sie quer zu bestehenden Abteilungen und Hierarchien.
Führungskräfte und Teams üben konstruktive Fehlerkultur. Wer Verantwortung übernimmt und Entscheidungen trifft, macht Fehler.
Mit Trainings und Beratung helfe ich Ihnen, Prozesskompetenz in Ihren Teams aufzubauen. Ich unterstütze die Menschen mit Querschnittsverantwortung, ihre Ziele in der Zusammenarbeit mit Linienfunktionen zu verfolgen. Ihre Führungspersonen lernen neue Moderationswege, um im Team aus Fehlern und unvorhergesehenen Ereignissen zu lernen.
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