Dr. Rainer Feldbrügge │ Organisationsberater │ +49 (0) 911 - 50 96 18 20rf@feldbruegge.eu

Fallen im Filialmanagement

Gerade erlebe ich in einem BPM-Projekt, wie ein weitgehend unbeachteter Prozess enorm in die Kosten gehen kann. In der Folge von Veränderungen im Filialbestand schlugen überall im Unternehmen unerwartete Fehler auf: Postwurfsendungen mit falscher Adresse oder...

Systemisches Prozessmanagement – eine Worthülse?

Systemisches Prozessmanagement – Bevor ich mich dem Vorwurf aussetze, mit Worthülsen zu zu werfen, will ich den Anspruch erläutern. Prozessmanagement ist ein Weg, die Organisation eines Unternehmens effizienter zu strukturieren. Dabei spielt die Modellierung der...

Mitarbeiterzufriedenheit und Führungsverhalten

Die Rückmeldung darüber, wie mein Verhalten auf andere Menschen wirkt, ist ein wichtiger Schritt, Maßnahmen für Verbesserungen einzuleiten. Aus systemischer Sicht ist aber schon die Beobachtung und die Rückmeldung selbst ein wirksamer Anstoß zur Entwicklung. effektive...

Führung, Gesundheit und Fluktuation

Warum kündigen gute Fachleute? Wegen ihres Chefs. Der häufigste Grund für Kündigungen von Mitarbeitern ist eine gestörte Beziehung zum direkten Vorgesetzten. Und was macht Mitarbeiter krank? Auch die Beziehung zum Chef. Schlechte Führung macht krank In einem Vortrag...

Enttäuschung im Assessent-Center

Vielversprechende Potenziale bekommen die Chance, sich in einem Assessment-Center unterschiedlichen und auch ungewohnten Herausforderungen zu stellen und erhalten professionelle Rückmeldung. Wenn Potenzialträger hinter den Erwartungen bleiben Dabei kommt es vor, dass...

gefährliche Prozessmodelle?

In einer Dissertation der Universität Potsdam lese ich, wie ein Unternehmen aufgrund von fehlerhafter Prozessmodellierung (und daraus entwickelter Softwareunterstützung) in die Pleite getrieben wurde. Soll einem da nicht angst und bange werden? Der Autor ...