Dr. Rainer Feldbrügge │ Organisationsberater │ +49 (0) 911 - 50 96 18 20rf@feldbruegge.eu

Jeder Prozess braucht sein Team

Irgendwie ist der Wurm drin. Immer wieder werden Vereinbarungen nicht eingehalten, Termine versäumt oder Absprachen mit Kunden vergessen. Die Kommunikation zwischen den Teams funktioniert nicht richtig – und das führt zu Fehlern und Schleifen. Der übliche Ärger eben....

Welche Aufgaben hat ein Prozessverantwortlicher?

Welche Rechte und Pflichten hat eigentlich ein Prozessverantwortlicher in einem Unternehmen, wenn er selbst keine Führungsposition hat? Viele Unternehmen benennen so genannte Process Owner, wenn sie ihre wichtigen Prozesse identifizieren. In Beratungsprojekten bemerke...

Machen Prozesse austauschbar?

Prozessmanagement und Systemische Organisationsentwicklung Digitalisierung braucht Prozesse. Immer mehr übernehmen zentrale Service-Center Leistungen im Unternehmen, immer mehr werden dezentral erbrachte Leistungen standardisiert und von einer zentralen Führung...

Projektmanagement – Prozessmanagement: eine Abgrenzung

Projektmanagement und Prozessmanagement werden häufig verwechselt. Das liegt nicht nur an der Ähnlichkeit der Bezeichnungen. In diesem Beitrag erläutere ich, wie sich die Disziplinen unterscheiden und wie sie zusammenhängen. Tatsächlich können wir kein...

Wirksame Prozessverantwortung – wie geht das?

Was soll ein Prozessverantwortlicher tun? Kaum ein Begriff ist im Prozessmanagement so häufig diskutiert wie die Prozessverantwortung. Viele Diskussionen drehen sich darum, wie diese Funktion in der Organisation „aufgehängt“ wird. Seltener spricht man...

Bunte Pillen ohne Wirkstoff?

„Wir müssen hier im Unternehmen erst einmal eine Prozess-Denke etablieren.“ So oder ähnlich hören wir Berater oft, wenn wir nach den Erwartungen an den Beratungsprozess fragen. Prozess-Teams bekommen die Aufgabe, Prozessmanagement im Unternehmen „einzuführen“ und...