Dr. Rainer Feldbrügge │ Organisationsberater │ +49 (0) 911 - 50 96 18 20rf@feldbruegge.eu

Jeder Prozess braucht sein Team

Irgendwie ist der Wurm drin. Immer wieder werden Vereinbarungen nicht eingehalten, Termine versäumt oder Absprachen mit Kunden vergessen. Die Kommunikation zwischen den Teams funktioniert nicht richtig – und das führt zu Fehlern und Schleifen. Der übliche Ärger eben....

Welche Aufgaben hat ein Prozessverantwortlicher?

Welche Rechte und Pflichten hat eigentlich ein Prozessverantwortlicher in einem Unternehmen, wenn er selbst keine Führungsposition hat? Viele Unternehmen benennen so genannte Process Owner, wenn sie ihre wichtigen Prozesse identifizieren. In Beratungsprojekten bemerke...

Machen Prozesse austauschbar?

Prozessmanagement und Systemische Organisationsentwicklung Digitalisierung braucht Prozesse. Immer mehr übernehmen zentrale Service-Center Leistungen im Unternehmen, immer mehr werden dezentral erbrachte Leistungen standardisiert und von einer zentralen Führung...

Wirksame Prozessverantwortung – wie geht das?

Was soll ein Prozessverantwortlicher tun? Kaum ein Begriff ist im Prozessmanagement so häufig diskutiert wie die Prozessverantwortung. Viele Diskussionen drehen sich darum, wie diese Funktion in der Organisation „aufgehängt“ wird. Seltener spricht man...

Schattenboxen mit Prozessmodellen

Da wird ein Berater engagiert, um Prozessmanagement und Veränderungsprozesse zu unterstützen. Und dann stellt man fest, dass „Prozesse“ nur ein hervorragendes Ablenkungsmanöver von den eigentlichen Problemen der Organisation sind. Ich vermute, dass dieses Phänomen...

Was Governance und Risk Management wirklich bedeuten

Governance und Compliance sind die härtesten Spaßbremsen im Business. Wir geben unendlich Geld für scheibar nutzlose Dokumentationen und Formularkram aus und demotivieren unsere Leute mit bürokratischen Prozeduren. Immer wenn der Gesetzgeber neue Vorschriften erlässt,...