Dr. Rainer Feldbrügge │ Organisationsberater │ Making Teams Work | +49 (0) 175 248 35 42rf@feldbruegge.eu

Digitalisierung erfordert Mut

Digitalisierung erfordert Mut, sich von vorgefertigten Standardprozessen der Software-Anbieter zu lösen. Und das, ohne die Systeme mit Individualentwicklung zu verbiegen. In diesem Beitrag geht es um mutige prozessgesteuerte Digitalisierung. Geht Ihnen das auch so?...

Kennzahlen im Prozessmanagement produktiv nutzen

„Kennzahlen“ sind wie ein Zauberwort im Prozessmanagement: Wer die richtigen Kennzahlen beachtet, arbeitet angeblich produktiv. Dabei werden Kennzahlen schnell zum Fetisch. Zum falsch verstandenen Götzen und fehlinterpretiertem Berichtswesen. Ich sage: Richtig...

Welche BPMN-Engines gibt es – eine Marktübersicht

Welche BPMN-Engines gibt es? Inzwischen bietet der Markt dafür eine signifikante Auswahl. Zeit also, für einen kurzen Überblick. Denn in der prozessgesteuerten Digitalisierung ist eine solche Process-Engine notwendig, mit der wir das Design für einen digitalen Prozess...

Prozessdesign: Kundenzentrierung als Erfolgsfaktor

Wie kann man im Prozessdesign Kundenzentrierung in den Mittelpunkt stellen? Wenn wir Prozesse betrachten, wollen wir aus der Detailperspektive der eigenen Arbeit heraustreten und mit etwas Distanz auf die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen schauen. So ein...

Improvisierte Prozesse in den Griff bekommen

Warum entstehen überall improvisierte Prozesse mit Excel-Tabellen und Informationen in Bemerkungsfeldern? Immer wieder greifen Teams zu improvisierten Hilfsmitteln wie Einträge in Textfelder, selbstgebauten Excel-Tabellen und handgeschriebene Zettel, um die...
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